ok65 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có điều khoản ẩn, không mập mờ.
Tóm tắt nhanh: ok65 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, và luôn cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải lớp từ ngữ pháp lý rối rắm cố tình che giấu thông tin.
Chính sách bảo mật này mô tả cách ok65 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của ok65.
ok65 hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng Việt Nam khi tham gia các nền tảng trực tuyến. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng đó và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách sử dụng dịch vụ ok65, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
ok65 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng quy định. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh selfie | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú | Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tài khoản MoMo/ZaloPay/ViettelPay | Bạn cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập | Hệ thống tự động ghi lại |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi bạn truy cập |
| Cookie & Theo dõi | Cookie phiên, cookie phân tích, dữ liệu hành vi duyệt web | Tự động qua trình duyệt của bạn |
| Nội dung liên lạc | Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi với ok65 | Bạn gửi cho chúng tôi |
ok65 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp – tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng qua bất kỳ kênh nào.
ok65 sử dụng dữ liệu của bạn với các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho từng mục đích đã nêu:
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok65 đều được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đa lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập.
ok65 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có thể truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ok65.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ok65 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ.
Hệ thống bảo mật của ok65 được kiểm toán định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
ok65 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các bên sau trong phạm vi giới hạn và có ràng buộc bảo mật:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ ok65 đều phải ký cam kết bảo mật và bị ràng buộc bởi các điều khoản sử dụng dữ liệu nghiêm ngặt. ok65 thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
ok65 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản trị để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:
Lưu ý quan trọng: Dù ok65 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hiện đại, không hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình – hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ với ai và bật 2FA ngay khi có thể.
ok65 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của ok65.
ok65 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ support@ok65.ws:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok65 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin KYC đã xác minh có thể cần tài liệu bổ sung để thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Lưu ý: một số dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý (tối thiểu 5 năm theo quy định AML).
Phản đối việc ok65 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực thi ngay lập tức.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Yêu cầu ok65 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
ok65 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với bạn. Quá trình xóa sử dụng phương pháp ghi đè nhiều lần đạt tiêu chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo không thể phục hồi.
Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, ok65 sẽ bắt đầu quy trình xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý nêu trên.
ok65 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Trong quá trình xác minh KYC, ok65 kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đã đủ tuổi hợp pháp. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ ok65, vui lòng liên hệ ngay support@ok65.ws để chúng tôi xử lý khẩn cấp. Bảo vệ trẻ em là trách nhiệm mà ok65 đặt lên hàng đầu.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ok65 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em tại Việt Nam. Để biết thêm về cách chúng tôi thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm, hãy xem trang Chơi game có trách nhiệm.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ok65 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua support@ok65.ws. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc và xử lý hoàn toàn trong 30 ngày.
Gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ ok65 qua live chat trên website. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, không qua bot tự động cho các vấn đề về quyền riêng tư.
Nếu bạn không hài lòng với cách ok65 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại khu vực bạn sinh sống.
ok65 cam kết hợp tác đầy đủ với mọi cơ quan điều tra hợp pháp và luôn đặt quyền lợi người dùng lên trên hết trong mọi quyết định liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. ok65 có thể cập nhật chính sách này theo thời gian – bạn sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.